Preguntes freqüents

RESERVES I CANCEL·LACIONS

Com puc fer una reserva?
Podeu reservar directament a través del nostre formulari en línia o per telèfon. En alguns casos, podríem demanar-vos les dades d’una targeta de crèdit o dèbit per confirmar la reserva. No es farà cap càrrec per avançat.

Què passa si he de cancel·lar o no em presento?
Si cancel·leu amb menys de 8 hores d’antelació o no us presenteu, i s’han demanat les dades de la targeta per a la confirmació, ens reservem el dret de cobrar una tarifa de 20 euros per comensal.

Com es validen les dades de la targeta?
Si es requereixen, podeu introduir les dades de la targeta al nostre formulari durant el procés de reserva. Si heu reservat per telèfon o un altre canal, rebreu un correu amb un enllaç segur per validar-les. Aquest enllaç és vàlid durant 12 hores.
Els passos són: introduïu les dades de la targeta, confirmeu un càrrec de 0 euros des de l’aplicació del vostre banc i torneu a la nostra web per completar el procés.

Quant de temps dura la reserva?
Les reserves tenen una durada de 2 hores per a menús estàndard i 2,5 hores si escolliu un menú degustació. La puntualitat és essencial per garantir un bon servei. Si arribeu més de 15 minuts tard, la reserva es pot cancel·lar automàticament. En cas de retard, contacteu-nos per telèfon o correu electrònic.

RESERVES PER A GRUPS

Com funcionen les reserves per a grups?
Els nostres menús especials són ideals per a grups de més de 8 persones. Podeu seleccionar el menú quan reserveu, però es pot modificar fins al mateix dia al restaurant. Tots els comensals de la mateixa taula han d’escollir el mateix tipus de menú per a una experiència harmoniosa.

Com faig una reserva per a un grup?
Utilitzeu el nostre sistema de reserves en línia i trieu el menú de grup que preferiu. En alguns casos, podríem demanar les dades d’una targeta per confirmar la reserva, sense càrrecs inicials.

AL·LÈRGIES I PREFERÈNCIES ALIMENTÀRIES

Teniu informació sobre al·lèrgens?
Sí, disposem d’una llista completa d’al·lèrgens per a tots els plats, disponible al nostre lloc web o al restaurant.

És possible adaptar plats per a al·lèrgies o intoleràncies?
Ens esforcem per adaptar-nos a les necessitats alimentàries, però us recomanem que ens aviseu en el moment de fer la reserva per coordinar-ho amb el nostre equip de cuina. Tot i això, no sempre podem garantir modificacions complexes, especialment per al menú degustació.

Oferiu plats vegetarians o vegans?
La nostra carta inclou diverses opcions vegetarianes que varien segons la temporada. Per a opcions veganes, podem fer algunes adaptacions, però us aconsellem contactar-nos amb antelació per confirmar la disponibilitat. Per a grups, us recomanem avisar amb 72 hores d’antelació si hi ha necessitats dietètiques específiques.

ESPAIS DEL RESTAURANT

Hi ha sales privades?
No, no oferim sales privades, però disposem d’una zona tranquil·la dedicada per a grups que necessitin més privacitat o un ambient més serè. Contacteu-nos per reservar-la.

Com és l’espai del restaurant?
El nostre restaurant està dissenyat per oferir un ambient acollidor i confortable, adequat tant per a grups com per a parelles o individus. Tot l’espai es troba a l’interior, sense zones exteriors disponibles.

ACCESSIBILITAT, INFANTS I MASCOTES